潮新闻记者从中国铁路上海局集团有限公司（以下简称上铁集团）获悉，2026年春运务工人员车票预售工作已于1月14日启动，车票采取“预售期外预约、线下团体包车”的方式办理。务工人员可通过12306手机客户端或前往长三角地级及以上城市主要车站专窗等线上、线下两种渠道办理。

个人及小团体（1—19人）

首选“线上预约”

这是今年春运零散务工人员购票的便捷渠道，符合条件的旅客无需等待预售期即可提前提交购票需求，系统将集中配票，大幅提升购票成功率。

1月14日至2月26日，每日5:00—23:00期间，已通过身份信息核验、实人认证的务工人员可在“铁路12306”手机客户端“我的”—“预约购票服务专区”—“务工人员春运预约购票服务”预约购买2月2日至3月13日的车票。同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可添加同一乘车日期的5个“车次+席别”组合，最多可为包含本人在内的19名旅客预约。

回家的列车。（资料图/广州日报新花城记者：陈忧子）

务工人员应在开车前第20天至第17天提交预约购票需求，可预约临时增开列车全部席别和部分图定列车的指定席别（以12306可预约为准），开云官方体育app官网在开车前第16天7时后查询兑现结果，兑现成功后须在当日23时前支付票款，逾期未支付的订单自动取消。支付成功的订单在进入预售期后，线上线下各渠道方可查询及办理退票、改签等业务。

除此之外，2026年1月14日至2月15日期间，长三角地级及以上城市主要车站及部分县级市车站设立专窗受理线下包车业务；受理对象为企事业单位组织的本单位职工的集中返城返乡团体；政府机构、企事业单位组织的公益类团体等；受理列车范围为2026年2月2日至3月13日期间开行的列车，其中包车服务仅限长三角始发列车；整车包车为增开列车；团体客户可自选日期、车次、发到站、席别（限硬座、二等座、二等卧）；团体客户需向车站提供本单位春运务工团体包车申请函、企业营业执照副本复印件、经办人身份证原件、复印件等资料并与车站签订《订购务工团体车票协议》并加盖企业及法人印章。

线下务工团体票办理原则上仅受理开车前18天及以上的列车包车申请。如团体客户办票申请得到兑现，应在规定时间内按提报数量进行一次性制票和缴款。

铁路部门提醒，如需详询2026年务工人员团体票线下办理相关站点、服务流程及事项，可致电铁路12306客服热线。

来源广州日报、潮新闻

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